Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Leonie Los / Gaia Galore is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • E-mailadres
  • IP-adres (bij websitebezoek)
  • Gegevens over je bestelling of boeking
  • Betalingsgegevens (via derden zoals Mollie, Stripe of iDEAL)
  • Gegevens die je zelf invult tijdens coaching, intake of deelname aan een reis, retreat of workshop

Bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid) worden alleen verwerkt als je deze vrijwillig verstrekt en ze relevant zijn voor je veiligheid tijdens een sessie, retreat, workshop of reis.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van bestellingen via de webshop
  • Het verzenden van een factuur of betaalverzoek
  • Het plannen van coaching sessies, retreats, workshops of reizen
  • Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de administratieplicht)

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is.

  • Bestelgegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht)
  • Contactgegevens voor coaching: maximaal 2 jaar na laatste contact
  • E-mails: tot maximaal 2 jaar na verzending
  • Aanmeldingen voor reizen/workshops: tot 1 jaar na afloop van het evenement

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Betaalproviders zoals Mollie of Stripe
  • Boekhoudsoftware
  • Webhosting / e-maildienst
  • Locatieverhuur of accommodatiepartners (bij deelname aan een reis, indien relevant)

Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens goed beschermd blijven.

6. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
Cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en kunnen voorkeuren onthouden.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.

Wil je gebruik maken van je rechten? Stuur dan een verzoek naar info@gaiagalore.com.

We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat. Persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor de ondernemer en eventuele strikt noodzakelijke dienstverleners.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens?
Dan horen wij dat graag. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Controleer deze verklaring regelmatig voor wijzigingen.

Kortenhoef, 29 juli 2025
Gaia Galore